Quem está no dia a dia da construção civil sabe: a obra precisa andar, e para isso, é comum contar com fornecedores e prestadores para diferentes etapas. O desafio é manter o ritmo e, ao mesmo tempo, garantir que tudo aconteça de forma organizada e com segurança para a construtora.
Nem sempre os problemas surgem por má-fé. Na maioria das vezes, o que gera conflito é a falta de alinhamento, falha na comunicação ou ausência de formalização adequada do que foi combinado.
O que tenho visto na prática é que, com medidas simples, é possível reduzir (e muito) esse tipo de situação. E mais: dá pra manter uma boa relação com os prestadores sem abrir mão da proteção da empresa.
1. Contrato claro e objetivo
Não adianta fugir: a primeira forma de evitar problema é por meio de contrato. Mas não qualquer contrato — e sim aquele que realmente reflete o serviço que será prestado.
Um bom contrato detalha o escopo, define prazos, valores, formas de pagamento e responsabilidades. Tudo de forma simples, direta, sem brechas. Isso evita mal-entendidos e serve como referência caso surja algum ponto fora do esperado.
2. Tudo que for ajustado, registre
No canteiro de obras, mudanças acontecem. Às vezes, um prazo precisa ser estendido, um item é incluído no serviço, ou surge um pedido fora do contrato original. Tudo certo. O problema é quando isso não é registrado.
Anotações informais ou apenas “combinados verbais” podem gerar confusão lá na frente. Por isso, o ideal é formalizar tudo: e-mail, mensagem registrada, ordem de serviço… o que for, mas que fique documentado.
3. Fiscalização é prevenção, não desconfiança
Acompanhamento técnico e jurídico do que está sendo entregue não é sinal de desconfiança, é sinal de zelo.
Ter um padrão de fiscalização, com registros simples, fotos, checklists ou relatórios curtos, ajuda a corrigir falhas a tempo e resguarda a construtora se algo não sair conforme o combinado.
4. Jurídico precisa estar presente desde o início
O jurídico não entra só quando o problema aparece. O ideal é que participe desde o momento da contratação, auxiliando na elaboração dos contratos, apoiando a equipe técnica e ajudando a empresa a tomar decisões com segurança.
Quando há essa integração, a construtora ganha em agilidade e em tranquilidade — porque tudo já foi pensado para evitar riscos desnecessários.
